Vantaggi e FAQ

Parity Rate non è solo software di gestione del canale (internet), è un vero e proprio servizio, fatto di persone con comprovata esperienza nel settore, insieme a partner qualificati e un team di assistenza tecnica che permette a chiunque, a prescindere dal tipo di struttura di:

Risparmiare tempo e risorse

Gestendo direttamente e simultaneamente la propria offerta on-line, attraverso tutti i principali canali di vendita, si ottiene un considerevole risparmio di tempo e di risorse che possono impiegare il loro tempo per altre attività a valore aggiunto.

Ottimizzare

Ci riferiamo alla disponibilità delle camere e lo stock; le soluzioni permettono una maggiore flessibilità nella gestione dinamica delle camere. Al diminuire della disponibilità si evidenziano le situazioni ancora vacanti e le offerte correlate.

Controllo di precisione

Grazie agli alert del sistema e ai vari servizi di configurazione assistita da personale in lingua gestirete tutte le funzionalità in modo estremamente puntuale, anche la pianificazione delle offerte e delle promozioni.

24/7

Un'analisi più mirata e aggiornata serve a decidere quale azione ``spot`` attivare, in tempo reale, e su quali canali di vendita: tutto questo con un solo click, 24/7, da qualsiasi parte del mondo vi troviate.

PERCHE’ USARE  PARITY RATE?

Innanzitutto perché veniamo dal business alberghiero, dal settore della ospitalità e del turismo. Il fondatore, come la rete commerciale e gran parte delle persone del supporto alla clientela, sono come te. Conoscono le esigenze del cliente, sanno quali sono i problemi quotidiani, ma soprattutto sanno come risolverli e hanno a cuore dimostrare che, grazie alla nostra esperienza unita alla velocità e affidabilità delle nostre piattaforme di vendita online e di distribuzione sui canali, qualsiasi struttura può crescere e ottenere grandi risultati, ad un costo contenuto, con un contratto scalabile e un abbonamento “Flat”, trasparente, conveniente e soprattutto senza sorprese.

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Non bisogna essere esperti di informatica per usare il nostro software; abbiamo realizzato le nostre soluzioni testandole nei back office e partendo da esigenze concrete e disegnandole perché possano essere utilizzate in modo semplice e con comandi ed interfacce intuitive. Parity Rate si impara in fretta.

Quando hai imparato, configuriamo noi il software in funzione di quello che realmente ti serve, così quando aggiorni il nostro software automaticamente aggiorni tutto quello a cui è stato integrato. Una bella comodità, per te e per chi lavora con te, come per chi dovrai formare: invece di usare diversi strumenti separati, ne usi uno e tutti gli altri si aggiornano. Risparmi quindi tempo, denaro, risorse e formazione e la tua struttura è sempre operativa.

COME?

Sincronizzando in tempo reale, nel back office come da remoto, da desktop o da smartphone sei sempre connesso al tuo business, in modo veloce e senza dover istallare nulla, essendo le piattaforme in Cloud certificato e sicuro: tariffe e disponibilità sono sempre sotto controllo. Ogni modifica è visualizzata prima per poi essere subito applicata a sistema. Ogni aggiornamento software è fatto a monte, per operare ti serve solo una connessione internet.

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Abbiamo pensato non solo a creare applicazioni performanti ma anche sicure, anche a proteggere i tuoi dati sensibili: per questo siamo certificati PCI quindi tutti i dati sono assolutamente al sicuro. Se qualcosa invece non dovesse funzionare bene (e può capitare) o se ci sono dei dubbi su come operare, la nostra assistenza qualificata è a tua disposizione 7 giorni su 7, via mail, e telefono, con un servizio personalizzato di call back a carico della stessa persona che ha attivato il tuo abbonamento; perché chi ti conosce dall’inizio sa quello che vuoi.

Tutto è essenziale e al posto giusto: per questo ti viene naturale usare Parity Rate, da PC, tablet e smartphone, non importa quale sia il sistema operativo; non ci sono preclusioni infatti, possiamo interfacciare anche il tuo PMS, RMS o Booking Engine e, nel caso avessi bisogno di interfacciare un canale con cui ancora non siamo connessi lo faremo per te, senza costi aggiuntivi

Infine, voglio dirti che siamo orgogliosi di essere una delle poche aziende Italiane in questo settore che adotta la tecnologia XML e lo Screen Scraping per fornire un servizio di Channel Manager che soddisfa le esigenze di 3000 clienti nel mondo, con 500 portali connessi e 200 business partner.

Anche iniziare a lavorare con noi è semplice e conveniente: si parte con 30 gg. Completamente gratuiti e senza impegno (nessun carta di credito a garanzia) durante i quali usi il sistema interfacciandolo con massimo 5 portali a tua scelta. La suite di Rate Comparison è inclusa: usando questo strumento puoi monitorare fino a 5 Hotels dei tuoi competitor, sempre a tua scelta. Terminati i 30 giorni di prova, se decidi di affidarti alla serenità di Parity Rate, allora ti configuriamo tutti i Portali con cui già lavori. Se scegli l’abbonamento Flat, potrai passare quindi da 5 a 50, sempre con un canone Flat.

DOMANDE

Si comincia con la Demo Gratuita, come funziona? ▽

Per 30 giorni sei libero di usare la piattaforma scelta, senza impegno e senza carta di credito, operando realmente e con un massimo di 5 portali a scelta che configuriamo per te. Un mese importante per imparare, per valutare bene insieme se il nostro servizio soddisfa le tue esigenze e per conoscerci.

Poi il Contratto, giusto? ▽

Si poi si passa al Contratto Flat che è solo Annuale ma che è conveniente anche se il tuo business è stagionale: pagando una tariffa speciale ridotta, anche quando sei chiuso puoi operare, acquisire visibilità e raccogliere prenotazioni, in modo da gestire meglio la riapertura.

Posso acquistare il Channel Manager senza assistenza? ▽

Purtroppo non è possibile. La ragione è che il costo è annuale. Dal momento che i Portali fanno continue modifiche, al fine di garantire una affidabilità e un livello di servizio continuativo, oltre che i continui aggiornamenti per la sincronizzazione, dobbiamo essere costanti nel fornire assistenza. Anche in questo caso però il prezzo è chiaro, trasparente e si riferisce ad un Abbonamento Flat, che è senza interruzioni, rendendo il rapporto tra noi e voi, più affidabile, perché senza assistenza creeremmo un disservizio.

E se decido di aggiungere un altro Prodotto Parity Rate? ▽

Basta mettersi in contatto con un nostro operatore per fornirti l’assistenza richiesta necessaria ad integrare nel tuo pacchetto annuale quello che in più ti serve. Vai alla sezione “Prezzi” del sito per simulare quanto ti costa e vedrai quanto è conveniente.

Che tecnologia usa il vostro sistema? ▽

Il nostro sistema è certificato a due vie e usa la tecnologia a 2 vie in XML che è uno standard in questo settore, a cui noi abbiamo aggiunto volutamente lo Screen Scraping per fare in modo di collegare più canali rispetto a molti nostri concorrenti.

Che rapporti avete con i Portali? ▽

Costanti e fattivi. Quasi quotidianamente siamo in contatto con i più importanti operatori come anche con nuovi portali, che ci richiedono il collegamento con ogni parte del mondo. Anche per questo abbiamo clienti in Europa, Asia e Sud America. Se poi controllate nella extranet dei Big Players, Parity Rate è consigliato e raccomandato. Infine siamo Preferred Partner di Booking.com.

Posso interfacciare altri software che già utilizzo, tipo il PMS o il Booking Engine? ▽

Naturalmente, in fondo siamo una azienda che opera nel settore della System Integration: abbiamo già centinaia di PMS, Booking Engine e RMS interfacciati e nel caso in cui usi sistemi non ancora connessi, siamo disponibili (a costo zero) a dare le nostre API per la connessione. Anche questo è trasparenza e servizio. Interfacciamo il tuo Booking Engine o PMS senza costi aggiuntivi.

Ma la Configurazione (Set Up) si paga? ▽

È già inclusa nel servizio, come lo sono l’assistenza, la manutenzione e gli aggiornamenti. Non ci sono sorprese: l’unico costo è il canone annuale, non sono previsti aumenti  per gli anni seguenti, anche nel caso in cui il listino annuale dovesse cambiare. Quindi, a parte per il canone annuo non esiste nessun motivo per cui ti chiederemo ulteriori pagamenti, a meno che non venga aggiunto un altro albergo e sia necessario attivare un altro contratto aggiuntivo ma correlato.

Come funziona l’Assistenza per il Channel Manager? ▽

Gli orari di ufficio sono da Lunedi alla Domenica, dalle ore 09 alle 21. Durante il week end rispondiamo al telefono non alle mail.

Per L’assistenza in generale invece? ▽

Questo è il nostro forte, ci siamo sempre 7/7 dalle 9 alle 21, la prassi normale è per qualsiasi problema l’apertura di un ticket ma puoi mandarci una mail oppure anche chiamare. Inoltre sarà nostra cura fare il possibile per farti parlare sempre con lo stesso consulente in modo da non dovere ogni volta ripresentarti e spiegare il problema dall’inizio.

Quale è la differenza tra Channel Manager e Distribution System? ▽

Sono entrambi sistemi che aggiornano le tariffe e le disponibilità sui portali: il Channel Manager non ha un database di appoggio, e il software lavora solo in una direzione, cioè effettua la modifica richiesta (della tua struttura), verso i portali che sono canali di vendita, da qui il nome.

Il Distribution System invece utilizza un database quindi il tuo inventario di stanze da allocare, funziona a due vie: sincronizza quindi i portali con delle regole che tu puoi scegliere in base alle prenotazioni che ricevi. Puoi per esempio decidere che se la tua disponibilità diminuisce il prezzo di vendita delle camere ancora libere aumenta del 10% o di 10 euro, oppure se entrano prenotazioni da un portale il sistema aggiorna gli altri sempre in maniera automatica.

Usando il Distribution System si ottiene una disponibilità condivisa su tutti i canali online, questo è possibile perché il sistema scarica per il tuo albergo le prenotazioni dai portali, in automatico.

ALTRI PRODOTTI

Parity Rate è una famiglia di prodotti a base di applicazioni modulari e scalabili come:

Channel Management, il Motore di Prenotazione, La Gestione della Distribuzione.

Tutti i nostri prodotti possono essere ulteriormente affinati grazie al nostro Marketing & Consulting Service, fruibile su richiesta accedendo ad Hotels on The Web.

BENEFICI

Il primo beneficio immediato è quello di operare direttamente con piattaforme OTA collegate e partner, realizzando da subito una sinergia commerciale.

RISPARMIO

Risparmiate soldi da subito, dato che tutti i nostri prodotti sono gratuiti per un mese (di prova) e poi si paga una quota annuale.

IL PIANO PIU’ ADATTO

In alternativa, potete scegliere il piano più adatto a voi  utilizzando il nostro Cloud e le applicazioni mobili in parallelo, prima di decidere quanto spendere.

UNO STRUMENTO OPERATIVO

Più di un semplice strumento di marketing: si ottiene la vendita diretta, risparmiando la commissione che normalmente si paga.