Ventajas y FAQ
Parity Rate no es sólo un software de gestión de canales (Internet), es un servicio real, formado por personas con experiencia demostrada en el sector, junto con socios cualificados y un equipo de soporte técnico que permite a cualquier persona, independientemente del tipo de estructura:
Ahorrar tiempo y recursos
Gestionando directamente y simultáneamente su propia oferta online, a través de todos los principales canales de venta, se obtiene un ahorro considerable de tiempo y recursos que pueden aprovechar el tiempo para otras actividades de valor añadido.
Optimizar
Nos referimos a la disponibilidad de las habitaciones; las soluciones permiten más flexibilidad en la gestión dinámica de las habitaciones. Con la disminución de la disponibilidad se ponen de relieve las situaciones aún vacantes y las ofertas asociadas;
Control de precision
Gestionar todas las funcionalidades de manera extremamente puntual, administrando de forma eficaz la planificación de las ofertas y promociones.
24/7
Un análisis más específico y actualizado sirve para decidir la acción “concreta” para activar, en tiempo real, y en qué canales de venta: todo esto con un solo clic, 24/7, en cualquier parte del mundo se encuentren;
Por qué utilizar Parity Rate
En primer lugar, porque procedemos del sector hotelero y turistico. Tanto la directiva como el personal de la red comercial y de soporte , somos como tú.Conocemos tus necesidades, entendemos cuáles son tus problemas cotidianos pero, por encima de todo,lo que sabemos es cómo resolverlos.
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Gracias a nuestra experiencia, unida a la fiabilidad y velocidad de nuestras plataformas de venta on-line y canales de distribución, cualquier establecimiento hotelero que las implemente puede crecer y obtener grandes resultados,a menor coste, con un contrato escalonado o una suscripción con “tarifa plana” transparente, cómoda y sobre todo sin sorpresas.
¿CÓMO?
No es necesario ser expertos en informática para utilizar nuestro software; hemos conseguido la solución perfecta en nuestro “back office” partiendo de las necesidades concretas de nuestros clientes y diseñandolas de forma que puedan utilizarse con una interfaz fácil e intuitiva. Parity Rate se aprende a usar facilmente.
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Podemos configurar el software en función de lo que realmente necesite, por lo que al actualizar en Parity Rate actualiza de forma automática todos software que estén integrados con el Channel Manager. Una comodidad para todos los usuarios, incluso para los trabajadores en periodo de formación: en lugar de utilizar varias herramientas independientes, se utiliza una sola.
Ahorrando tiempo, dinero, recursos y formación en su hotel , cuyo software estará siempre operativo. Siendo una plataforma en la nube se pueden sincronizar en tiempo real sus datos desde cualquier ordenador , tablet , smartphone: de esta manera sus precios y disponibilidad están siempre bajo control . Cada modificación se puede visualizar primero y después se aplica inmediatamente en el sistema .Sólo se necesita una conexión en internet.
No sólo pensamos en crear aplicaciones eficaces , sino también en proteger sus datos sensibles, por esto contamos con la certificación PCI, todos sus datos estarán seguros . Si algo no funciona lo suficientemente bien (y puede suceder), o si hay alguna duda sobre la forma de usar la plataforma, nuestro equipo de asistencia técnica estará a su disposición los 7 días de la semana mediante e-mail y teléfono, con un servicio personalizado y un adecuado seguimiento por parte de la persona que ha activado su cuenta , que le conoce desde el principio y sabe perfectamente cuales son sus necesidades.
En Parity Rate todo es fiable e intuitivo por eso es muy facil de usar desde un PC, tablet y smartphone,independientemente del sistema operativo utilizado; no hay ningún problema, podemos integrar tu PMS, RMS o Booking Engine y en el caso de que se necesite integrar un canal que no esté conectado, lo haremos sin ningún coste adicional.
Por último, creemos necesario resaltar que estamos orgullosos de ser una de las pocas empresas italianas en este campo, que adopta la tecnología XML y Screen Scraping para ofrecer un servicio que satisfaga las necesidades de más de 3.000 clientes en todo el mundo, con 500 canales conectados y 200 partners.
PREGUNTAS
Se inicia con la Demo Gratuita, ¿cómo funciona? ▽
Durante 30 dias es libre usar la plataforma elegida , sin compromiso alguno y sin tener que añadir tarjeta de crèdito como garantia , con un máximo de 5 portales configurados .
Un mes es más que suficiente para aprender su manejo, para comprobar bien si nuestro producto satisface sus necesidades y, por supuesto, para conocernos y así poder valorar nuestra forma de trabajo.
Después el contrato, ¿verdad? ▽
Si se elige la modalidad del Contrato Flat (tarifa plana), el pago es anual, muy adecuado incluso si tu hotel es vacacional, ya que tendrá una tarifa especial reducida , pudiendo utilizar la herramienta incluso cuando su establecimiento està cerrado, adquiriendo visibilidad en los canales , recibiendo reservas y prepararandole para la reapertura.
¿Puedo comprar el Channel Manager sin asistencia? ▽
Esto no es posible. La razón es que es un servicio incluido en el coste anual. Los portales realizan modificaciones constantemente con el fin de garantizar la fiabilidad y un nivel de servicio continuo y óptimo. En Parity Rate tenemos que prestar una asistencia de forma continua para que la sincronizaciòn del software se lleve a cabo de forma correcta. Insistimos en que el precio es claro, transparente, si se refiere a una suscripción de tarifa plana (flat), que incluye un servicio sin interrupciones, creando una relación entre ParityRate y el cliente más fiable. Sin nuestra asistencia se podrían producir interrupciones en el servicio, sin relación mutua empresa -cliente lo que equivaldría, por tanto, a prestar un mal servicio.
¿Y si decido añadir otro producto a Parity Rate? ▽
Basta ponerse en contacto con nuestros comerciales que le facilitaràn la informaciòn necesaria para integrar en su paquete anual lo que necesite. Vaya a la secciòn “Precios” de la pàgina web para ver su coste y poder valorar cuanto le conviene.
¿Qué tecnología utiliza nuestro sistema? ▽
Nuestro sistema està certificato a dos vias y usa la tecnologia en XML bidireccional ,que es un standard en este sector, utilizando deliberadamente el Screen Scraping para poder tener màs canales conectados que nuestra competencia.
¿Cuál es nuestra relación con los portales? ▽
Constante y eficaz. De forma continua estamos en contacto con los canales mas importantes asi como con nuevos canales, contantemente recibimos solicitudes de integraciòn de canales de cualquier parte del mundo. Por este motivo tenemos clientes en Europa, Asia y Sud America. Si uds. controlan la extranet de los principales canales,podran comprobar que Parity Rate està recomendado por muchos de ellos. Somos Preferred Partner de Booking.com.
¿Puedo integrar otros software que ya utilizo, como el PMS y el Booking Engine? ▽
Naturalmente, somos una empresa que opera en el sector de System Integration: tenemos cientos de PMS, Booking Engine y RMS integrados y en el caso de que un sistema no esté integrado, podemos (gratuitamente) facilitar nuestras API para la conexiòn. Esto es tambièn transparencia y servicio, integrando su Booking Engine o PMS sin costes adicionales.
¿La configuración (Set Up) se paga? ▽
Ya està incluida en el servicio, al igual que la asistencia, el mantenimiento y las actualizaciones. Sin sorpresas : todo incluido en el canon de pago anual , no està previsto un coste adicional para las configuraciones en el futuro aumentase el precio de Parity Rate.Por lo tanto, aparte de la cuota anual no hay ninguna razón para incluir nuevos costes, a menos que se añada otro hotel.
¿Cómo funciona la Asistencia para el Channel Manager? ▽
Los horarios de atención al cliente son de Lunes a Domingo desde las 09 a las 21.
Durante el fin de semana respondemos sòlo llamadas telefónicas y no al e-mail.
¿Para la asistencia en general ? ▽
Este es nuestro punto fuerte, estamos siempre disponibles, los 7 días de la semana desde las 9 a las 21. El procedimiento normal para consultar cualquier indidencia es la apertura de un ticket, pero pueden contactarnos también via e-mail o telefónicamente. Ademàs haremos lo posible para que contacten siempre con el mismo consultor que activó tu cuenta, te conoce desde el principio y sabe cuales son tus necesidades.
¿Cual es la diferencia entre el Channel Manager y el Distribution System? ▽
Son dos sistemas que actualizan las tarifas y la disponibilidad en los portales simultanemente y en tiempo real . El Channel Manager actua en una sola direcciòn, efectua la modificaciòn que envia su establecimiento a los portales o canales de venta on-line
El Distribution System sin embargo utiliza un inventario ùnico o cupo de habitaciones que va variando en funciòn de las reservas que el hotel recibe, funciona de forma bidireccional (en dos sentidos). El sistema gestiona en automàtico la disponibilidad del hotel, pudiendo crear reglas de forma que aumenten o disminuyan el precio en base a la disponibilidad del hotel o al nùmero de habitaciones vendidas.
OTROS PRODUCTOS
Parity Rate es una familia de productos basados en aplicaciones modulares y escalables, tales como:
Channel Management, el motor de reservas, la Gestión de la Distribución.
Todos nuestros productos además se pueden personalizar gracias a nuestro servicio de asesoría y marketing, disponible previa solicitud mediante el acceso a Hotels on The Web.
BENEFICIOS
El primer beneficio inmediato es el de trabajar directamente con plataformas OTA conectadas y nuestros partners, realizando de inmediato una sinergia comercial.
AHORRO
Ahorren dinero ahora, ya que todos nuestros productos son gratuitos durante un mes (de prueba) y luego se paga una cuota anual.
EL PLAN MÁS ADECUADO
Alternativamente, puede elegir el plan más adecuado utilizando nuestro Cloud y las aplicaciones móviles en paralelo, antes de decidir cuánto gastar.
UNA HERRAMIENTA OPERATIVA
Más que una simple herramienta de marketing: se obtiene la venta directa, ahorrando la comisión que usted pagaría normalmente.