26 Apr Cum se va dezvolta sectorul hotelier în 2017? Privește

Obiectivul sectorului hotelier în 2016 era acela de a crește Sales&Marketing și de a optimiza renvenue management, și se pare că a reușit!

Cei de la European Hotelier Pulse-Check (companie de sondaje cărora se adresează Ascend, Clariton, Qualiy and Comfort) spun că peste jumătate din hotelierii intervistați (56%) susține că a atins acest obiectiv crescând astfel veniturile de la 2,5 la 10% mulțumită strategiilor de revenue management

Deci și în 2017 vom urmării previziile celor de la European Hotelier Pulse-Check.

Se pare că anul acesta elementele importante în sectorul hotelier rămân aceleasi:

  • Calitate și caracteristici ale camerelor
  • Servicii
  • Preț

Cine lucrează în acest domeniu nu poate deci să nu satisfacă măcar aceste 3 caracteristici principale.

 

De ce are nevoie un călător în 2017?

Dacă anul trecut trend-urile care au influențat sectorul hotelier au fost centralitatea clientului și inovațiile aduse serviciilor care să simplifice activitățile, în 2017, acestor cerințe se adaugă și prioritățile turistului care trebuie respectate de un hotelier care dorește in 2017 să iși înflorească afacerea.

  • DIGITAL DETOX: Cine călătorește caută tot mai des o fugă din haosul orașelor și rutinei pentru a se refugia în acele structuri care oferă un ambient de relax absolut.
  • Tehnologia: chiar și in cautarea unei structuri care să-l liniștească, călătorul nu poate renunța la propria lui legătură cu tehnologia considerând necesară prezența Wi-Fi.
  • Sănătate și înfrumusețare a corpului: structurile care oferă servicii spre bunăstarea corpului sunt printre cele mai căutate în 2017.
  • Green: călătorii sunt tot mai atenți și conștincioși despre tot ceea ce implică ambientul, teritorul și produsele naturale (km 0)
  • Pet friendly: de la simpla prezență a unor mici castronașe cu apă până la servicii mai complexe pentru animalele domestice la care călătorul nu este dispus să renunțe.
  • Mai multe servicii: creșterea numarului de servicii și posibilitatea de a alege cum să iși petreacă vacanța sunt printre cele mai cerute de clienții hotelurilor de lux.
  • Experiență și emoție : nu doar camere de lux și servicii variate, turistul cauta în 2017 să aibă o adevărată experiență emoțională în propria vacanță
  • Ospitalitatea stă la bază: Precum în 2016, în 2017 și în anii viitori, singurul lucru pe care hotelierul nu îl poate uita este motivul pentru care se naște seriviciul său,  clientul fiind prioritatea.

Citându-i pe cei de la European Hotelier Pulse-Check, 64% dintre hotelieri sunt convinși că sectorul hotelier  în 2017 poate realiza o susținută și că tarifele camerelor pot avea în continuare o bună tendință de evoluție.

Creșterea continua a publicităților digitale și a numărului de călător care rezervă prin site-urile hotelurilor sunt principalele tendințe din 2017.

38% dintre hotelieri au declarat că, în timpul anului, vor încuraja clienții sectorului corporativ să rezerve prin canale cu costuri mai mici de distribuție, prin site-ul hotelului și OTA.

 

Spre ce propuneri trebuie să ne îndreptăm atenția?

Compania Sabre a produs 4 strategii pentru a intercepta noi consumatori

  • New Normal: brandurile se miscă pentru a se adapta, deci intercepta noi modele a stilurilor de viață și relațiilor care diferă de familia tradițională.
  • Post demographic empowerment: a individua grupuri de persoane care au dificultăți în a trai viața pe care si-ar dori-o  din cauza convențiilor sociale, cautând să le fie oferite produse care să satisfacă aspirațiile lor.
  • Citysumers: Ne concentrăm pe orașele care aduc schimbări și unde trand-urile iși găsesc locul mai repede.

Președintele Confindustria Hotels Giorgio Palmucci – Trăim o puternică schimbare digitală, a transporturilor, a turiștilor ce premiază Italia- si adaugă –  Din 2008 până astăzi am înregistrat o importantă creștere a incoming-ului străin.-

 

Nu putem, deci, să spunem că nu sunt bune perspective pentru 2017, din contră.

Cel mai clar este faptul că în sectorul hotelier bussiness-ul online poate devenii stresant.

Actualizarea portalelor pe care se ne regăsim, controlarea disponibilităților, a camerelor și posticiparea ofertelor, operațiuni ce necesită mult timp, timp de care hotelierul are nevoie

De asta se naște Parity Rate, pentru a satisface nevoie hotelierilor și clienților cu eficianță mafimă fără agitație și stress.

Lucrăm pe 500 portale garantând o conexiune directă între tine și clienții tăi care folosesc GDS-uri pentru agențiile de turism.

CU PARITY Rate Channel Manager ai posibilitatea de a actualiza simultan tarifele și disponibilitățile camerelor mai rapid pintr-un singur click.

Atât de comod încât 97% din hotelierii noștri au reînoit abonamentul.

Fă o cerere și tu pentru a primii proba gratuită pentru 30 zile începând să fructifici munca lipsită de stress-ul actualizărilor portalelor.

Bruno Castella
Bruno Castella
info@ribrainstudio.com

Lucrez de 30 de ani in domeniul hotelier si pentru a organiza mai bine structurile mele am studiat mereu si am realizat solutii gestionale specifice pentru exigentele celor care, asemenea mine, lucreaza in lumea ospitalitatii. Astazi vreau sa-ti transmit si tie din experienta mea si sa iti usurez si automatizez gestionarea canalelor tale de vanzare online. In sfarsit, de astazi vei actualiza disponibilitatea si tarifele pe aceste portaluri cu un instrument de care nu te vei mai lipsi ulterior.

No Comments

Post A Comment